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网络咨询 (8人)5000~7000

中专 | 2年 | 不限 | 全职

每周双休 住房公积金 带薪年假 饭补或工作餐 公费旅游 公费培训 社会保险 医疗保险

招聘部门：部门不限

工作地点：广东揭阳

住宿情况：提供住宿

性别要求：不限

发布日期：2024年02月14日

有效日期：2024年08月15日

揭阳希玛林顺潮眼科医院有限公司

外资企业 | 100—200人 | 5000万以上

职位描述

要求：
1、接听客户服务热线，处理邮件；
2、记录客户要求及投诉的内容，及时转呈相关人员处理；
3、追踪客户需求并及时处理；
4、进行客户回访及满意度调查；
5、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。?
职能：
1、精通客户服务体系的管理流程；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力；
4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。